Tüketici Hakları, Cayma, İade ve Teslimat Koşulları | Başak Teknik Makina

Son güncelleme: 2025
Geçerli alan adı: basakteknikmakine.com

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
Satış işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir.

Satın alınan ürün, 30 (otuz) günü geçmemek üzere alıcının belirttiği adrese teslim edilir. Ürün, siparişte belirtilen niteliklerde ve eksiksiz şekilde teslim edilmek zorundadır.

2. Ödeme ve Teslimat

Ödemeler banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde işlem anında tutar kartınızdan çekilir.
Teslimatlar genellikle kargo firmaları aracılığıyla yapılır ve kargo ücretleri alıcıya aittir (aksi belirtilmedikçe).

3. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından biri aracılığıyla yazılı bildirim yapılmalıdır:

SATICI BİLGİLERİ
Firma Adı: Başak Teknik Makina
Adres: Ostim, 1176. Sk. No:6, 06374 Yenimahalle/Ankara
Telefon: +90 542 793 05 00
E-posta: basaktekmak@gmail.com

Cayma hakkı kapsamında iade kargo bedeli satıcıya aittir.

4. İade Şartları

• Ürün, kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş, eksiksiz ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.

• Kurumsal fatura ile yapılan alışverişlerde iade işlemi, firma tarafından düzenlenen iade faturası ile yapılır.

• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından sonra 10 gün içinde bedel iadesini gerçekleştirir.

• Ürünün değeri, alıcının hatasından dolayı azaldıysa bu fark bedelden düşülebilir.

5. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının özel isteğine göre hazırlanan veya kişisel ürünler

• Ambalajı açılmış, hijyenik olmayan ürünler (örneğin kozmetik, iç giyim vb.)

• Son kullanma tarihi geçen veya çabuk bozulan ürünler

• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler

• Yazılım, CD, DVD, dijital lisans kodları gibi kopyalanabilir ürünler

6. Yetkisiz Kart Kullanımı

Kredi kartının izinsiz kullanıldığı durumlarda, banka ödemeyi satıcıya yapmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, ulaşım engeli gibi öngörülemeyen durumlarda teslimat gecikebilir.
Bu durumda alıcı, siparişin iptalini veya ertelemesini talep edebilir.
İptal durumunda, ödeme 14 gün içinde iade edilir.

8. Temerrüt ve Hukuki Sonuçlar

Kredi kartı ödemelerinde alıcı temerrüde düşerse, banka sözleşmesi uyarınca faiz ve yasal masraflardan sorumlu olur.
Satıcı ayrıca gecikmeden doğan zararı talep edebilir.